安妮 ( 斯嘉丽·约翰逊 饰)21岁,是纽约大学儿童教育专业的一名学生,她和一名空姐合租一间公寓,日子过得紧巴巴的,为了赚得学费完成学业和支付房租,她在上东区X太太 ( 劳拉·琳妮 饰)家找到一份照顾其四岁儿子的工作。纽约上东区第五大街和公园大道上住的都是最富裕的家庭,南妮的任务是照顾孩子,确保从不下厨、不打扫和不带孩子的女主人过上舒适遂心的每一天。美丽性感的X太太是社交名媛,通过X先生 ( 保罗·吉亚玛提 饰)的第一任太太认识他,他们很快坠入爱河,X先生离婚娶她过门,并生下了儿子格莱尔 ( 尼古拉斯·亚特 饰)。X太太每天的所作所为都是保持自己娇好的容貌、维护豪华公寓的精致。X先生一直在办公室里,整天忙着赚钱。他们都把自己的儿子看成是家庭的附属品,可怜的小孩一直渴望得到父母的注意,善良的安妮想要用自己的儿童教育学教会4岁的格莱尔快乐的真正含义。但是,很快安妮就领教到这份工作的分量与艰辛,她努力从繁重的学业和照顾淘气孩子,以及夹杂在孩子父母混乱吵杂的婚姻中,和他们对待孩子的自私态度中寻找着平衡。X太太派给安妮的活儿一桩又一桩,她自己整天忙于购物或者其他无聊事情,根本无暇顾及儿子格莱尔,于是,安妮就成了孩子的替代母亲。在照顾孩子的期间,安妮结识了当地的富家子弟哈弗·豪迪 ( 克里斯·埃文斯 饰),渐渐地,两人发现彼此爱上了对方。但是,不久X夫妇的婚姻出现了裂痕。X先生在外找了个情人,这位情人希望南妮帮她在X太太那里遮掩。这场纠纷击破了所谓体面人生与高品位生活的假象。安妮发现,在她为X家服务的任期内,她根本无法保持他们四岁小孩的身心健康,保持自己的正直品质,更重要的是保持她原来的幽默感。在紧张的九个多月中,这个家庭上演了一出古老的利益与权力之争。现代雇佣关系的极限在此经受了严峻的考验。保姆安妮最终目睹了主人婚姻濒于破灭的过程。
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