当我们以正常人的姿态去窥探残障群体的生活时，我们可以一眼望穿他们生活的窘迫与无奈。“我们应该做些什么。”在怜悯与同情的驱使下，我们总会以一个提供帮助的“志愿者”身份去涉足于他们的世界。这是一种充满正义感的越界，我们在付出，可能是无偿的，也可能是有偿的，但不管怎么说，从事这样的工作的确可以给人带来一种人道主义的满足。