在意念与信息的转换中，如果两个人都愿意反馈、校准，就容易达成好的沟通。因为在所有传递的信息中都隐含了说话人的“关系角度”与“内容角度”，所以，讲话时若能关注对方的“关系”与“内容”角度跟自己的差异，就能提升管理反馈与校准的效果。